Conservation des programmes radio

Une radio doit pouvoir réécouter ce qu'elle a diffusé. Le régulateur peut le lui demander, un auditeur peut exercer un droit de réponse, un annonceur peut contester un passage. Cette page fait le point sur ce qu'il faut conserver, combien de temps, et comment l'organiser sans effort.

Cette page est un guide pratique, pas un avis juridique : les obligations exactes de votre radio sont celles de votre convention et des textes qui la concernent.

Pourquoi conserver l'enregistrement de son antenne

• Contrôle du régulateur. En cas de plainte ou de vérification, l'Arcom peut demander l'enregistrement d'une émission.
• Droit de réponse et réclamations. Pour répondre à une personne mise en cause, il faut savoir exactement ce qui a été dit.
• Preuve de diffusion. L'annonceur qui paye un spot veut la preuve qu'il est passé, à l'heure prévue.
• Mémoire de l'antenne. Interviews, émissions spéciales, moments forts : ce qui n'est pas enregistré est perdu.

La convention Arcom

Les radios qui utilisent une fréquence hertzienne (FM ou DAB+) sont autorisées par l'Arcom et signent une convention. Celle-ci prévoit généralement la conservation d'un enregistrement des programmes diffusés pendant une durée déterminée, et sa mise à disposition du régulateur sur demande. Relisez votre convention : c'est elle qui fixe votre durée minimale.

Le droit de réponse

La loi du 29 juillet 1982 sur la communication audiovisuelle permet à une personne mise en cause dans une émission de demander un droit de réponse dans les trois mois qui suivent la diffusion. Pour traiter sereinement une telle demande, il faut pouvoir réécouter le passage : c'est un bon argument pour garder trois mois d'archives.

Quelle durée choisir ?

• Au minimum la durée prévue par votre convention.
• Trois mois couvrent le délai du droit de réponse et la plupart des réclamations d'annonceurs.
• Au-delà, exportez uniquement les passages à garder (litige en cours, émission d'archives) plutôt que toute l'antenne.

Chez QONIQ PIGES, la conservation est de 30, 60 ou 90 jours selon le plan, et jusqu'à un an sur mesure. Au-delà, les archives sont supprimées automatiquement.

Organiser la conservation

1. Enregistrez en continu, sans intervention humaine : une pige radio tourne jour et nuit.
2. Surveillez les trous. Une archive incomplète ne prouve rien : les alertes de coupure et de blanc permettent de réagir tout de suite.
3. Supprimez automatiquement au-delà de la durée choisie, pour ne pas garder de données inutiles.
4. Retrouvez vite. Le jour où l'Arcom ou un avocat demande un passage, il faut le fournir en quelques minutes, avec la date et l'heure exactes.

Pour la mise en place pas à pas, voir mettre en place une pige antenne, ou commencez directement.

Questions fréquentes